【健康の素】Q&A

ここでは、よくお客さまからいただく質問を簡単なQ&Aでまとめてみました。
これ以外でも疑問や質問がおありのお客さまは、ご遠慮なくメールにてお問合せください。
Q&A集以外にもっとお知りになりたい方は→もっと知りたい質問メール

Q:送料はいくらかかるんですか?
A:送料は、基本的に梱包料も込みで525円いただいております。ただし、5250円以上
お買上で、送料無料になりますので、お徳です!!
(海外への出荷は行っておりません)

Q:質問相談コーナーってお金がかかるんですか?
A:いいえ、無料です。専門家の先生が親切にアドバイスしてくれますので、気軽に相談してみてください。商品のことなどは、当社までお問合せ頂ければお答えいたします。

Q:【健康の素】って他とくらべて安いんですか?
A:はい、可能な限り市場調査を行なった結果のお値段です。もし、これより安いものがありましたら、ご遠慮なくメールでおしらせください。値段交渉に応じます。

Q:私の探している商品がないのですが、取寄せられますか?
A:はい、メーカーと交渉いたしますので、取寄せ可能商品であれば、お探しの商品を販売させていただきます。

Q:たくさん買えば、割引などはあるのですか?
A:いいえ、現在のところ特典はありませんが、メールでお問合せいただければ、お見積もりさせていただきます。数がまとまればかなりお安く提供させていただきます。

Q:注文して、どれくらいで商品が到着しますか?
A:在庫のあるものは翌日には出荷いたしますが、在庫がなく取寄せの場合は1週間程度で配送作業を完了いたします。メールでお問合せいただければ、正確な日にちをお答えいたします。
メーカー欠品の場合はキャンセルしていただくことがあります。

Q:配達日時指定はできるのですか?
A:はい。基本的に可能です。前もってご連絡いただければ、可能です。(但し、1週間の余裕をもってご指定ください)(お届けの地域や、商品の在庫によってはご要望に添えないことがありますが、その際には連絡させていただきます)

Q:ギフトとして、お中元やお歳暮で贈りたいのですが、できますか?
A:はい。可能です。先ずメールにてギフト希望の旨お知らせください。その際は振込口座に入金確認後の配送になります。また、のし体裁や包装紙などもサンプルをご覧いただいた後、ご指定の包装をいたし、2重包装にて配送いたします。(ギフトにふさわしく、完全包装いたします)